المرضى والزوار

مرحبًا بكم في مستشفى كينغز كوليدج لندن - جدة

المرضى والزوار

هدفنا هو ضمان حصولكم على أفضل رعاية صحية وقت الحاجة، بدعم من فرقنا المتخصصة، لضمان تجربة شخصية وسلسة.

نحن ملتزمون بحق الجميع في الحصول على رعاية صحية شاملة في بيئة آمنة وسليمة، مع احترامكم، ومراعاة كرامتكم، والحفاظ على حقوقكم دون أي تمييز بناءً على العمر أو الجنس أو العِرق أو الأصل أو الديانة أو أي اعتبارات أخرى. kch.sa

دعنا نُعرّفك برحلتك كمريض

دعنا نُعرّفك برحلتك كمريض

الانضمام كمريض

"في مستشفى كينغز، الوصول إلى الرعاية الطبية لك أو لعائلتك هو عملية سلسة. لدينا قنوات متعددة للتواصل معنا، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني، أو تطبيقاتنا، أو مركز الاتصال."

زيارتك

نحن ملتزمون بتقديم رحلة سلسة لك كمريض، يديرها فرق مدربة تدريبًا عاليًا، وتركز في جوهرها على التعاطف والرحمة في كل ما نقوم به.

الضيافة

اختبروا أفضل مستويات الضيافة أثناء تواجدكم في كينغز – من قوائم الطعام إلى الأجواء المريحة في غرفكم – نحن ملتزمون بتلبية جميع توقعاتكم

ممثلو خدمة العملاء

ممثلو خدمة العملاء

“يعمل قسم خدمة العملاء على مساعدتكم في أي استفسارات أو احتياجات أو مخاوف قد تواجهونها خلال إقامتكم في المستشفى.”

بإمكان ممثلي رعاية المرضى أن:

  • يضمنوا لكم تجربة مريحة وسلسة كمريض لدينا.
  • يدعموا المريض وعائلته في حال وجود أي مخاوف خلال فترة الإقامة.
  • يعملوا كحلقة وصل بين عائلتكم والطاقم الطبي في غرف العمليات وغرف انتظار العناية المركزة.

صوتك مهم

“بصفتك جزءًا أساسيًا من رحلتنا نحو تقديم تجربة استثنائية في كل زيارة، نُقدّر كثيرًا آرائكم القيّمة سواء كنتم مرضى أو زوارًا أو من أقارب المرضى. لذا، نرجو منكم مشاركتنا ملاحظاتكم أو مخاوفكم أو اقتراحاتكم أو حتى كلمات الشكر على البريد الإلكتروني التالي:


Service.Recovery@kch.sa

 

حقوق وواجبات المريض

كمريض، لك ولعائلتك الحق في:

وكمريض، تقع على عاتقك المسؤولية في أن:

خدمات كبار الشخصيات والبروتوكول

خدمات كبار الشخصيات والبروتوكول

"""في مستشفانا، ندمج بين الرعاية الطبية الاستثنائية والراحة الفائقة، مع التركيز التام على الكفاءة والخصوصية في جميع خدماتنا. نحترم خصوصيتكم كأولوية قصوى، ونلتزم بالالتزام الصارم بالمواعيد، مع إرشادكم في كل مرحلة من مراحل رحلتكم معنا. من خلال مدخل كبار الشخصيات والعيادات التنفيذية الخاصة بنا، نوفّر لكم مستوى فريد ومتميز من الرعاية يضمن تجربة سلسة وفاخرة. اكتشفوا برامجنا التنفيذية المصممة بعناية لتلبية احتياجاتكم الخاصة، سواء كنتم بحاجة إلى تقييم صحي شامل أو رعاية متخصصة لحالات معينة، يمكنكم الاطمئنان أننا ملتزمون بأعلى معايير الجودة والرعاية، مع التركيز على أدق التفاصيل في كل خطوة من تواجدكم معنا. معنا، ستعيشون تجربة رعاية شخصية استثنائية مصممة خصيصًا لتلائم احتياجاتكم."" "